三河场镇狠抓“三字经”提升群众服务水平
2016-04-22 10:24:41 来自:四川报道网 编辑:向经纬
四川报道讯(赵芹) 一、“访”民情。坚持“从群众中来,到群众中去”的原则,组织领导干部、驻村干部、业务部门人员改变工作作风,深入田间地头,对全镇14个村(居)、69个村(居)民小组调查摸底,收集生活、基础建设、经济发展等意见建议100余条,真实地了解群众生产、生活现状收。二、“听”民意。通过走访、建立民意直通热线等方式,对收集的常规性意见建议,进行当面回复,对具有倾向性、苗头性、难点性问题,做好解释和登记工作,责成相关部门逐案调查,限时限刻处理,早日给群众一个满意的答复。三、“解”民忧。积极探索做好群众工作的新思路、新技巧、新方法,站在群众的角度去看问题、办事情、做决策,答民之所惑,急民之所需,解民之所忧,最大限度帮助群众解决生活中的实际困难。截至目前,排查出矛盾纠纷72条,成功化解70条,办理信访交办件15个。