恩阳区柳林镇三举措提升社区服务效能
2016-11-07 17:01:49 来自：四川报道网 编辑：周小西
四川报道讯 （张荣华）包片入户法。开展机关干部、站所干部职工全部下沉社区网格包片走访活动，要求每名机关干部进百家门、知百家事、解百家难。按照辖区社区楼院分布情况，结合工作人员数量的实际，每名工作人员约包百户居民，明确工作人员包片保护责任，通过走访调查，做到熟悉重点户、了解特困户，同时做好宣传教育，化解矛盾、征求意见、反应情况等事务。
民情日记法。要求每人一本民情日记，通过入户及日常工作等各种途径，及时了解采集服务管理对象的各种相关信息，同时把居民反应的问题写入民情日记，便于工作时能够迅速联系相关居民群众，变居民找社区为社区找居民，定期解决居民反应的问题。
居务公开法。通过社区公示栏、电子显示屏、短信平台随时公开社区办事流程、相关政策法规、主要业务流程和办结时限。安排专人定期更新数据，让居民群众在家里或者单位就可以联系社区，提出疑问，马上就有相关人员出面解答，提高了为民服务的效率。
