沙溪镇“三位一体一跟踪”解决群众疑难热点问题
2016-05-04 10:06:37 来自：四川报道网 编辑：向经纬
四川报道讯 （米思源） 精准扶贫工作开展以来，沙溪镇大林坡村为更好地畅通社情民意，广纳群言群策，解决疑难热点问题，采用“三位一体一跟踪”抓实群众疑难热点问题。
多渠道收集，方便群众诉求。一是电话反映问题，接听人收集。收集后汇报至村主任，并登记。二是设立意见箱，值班人收集。在村办公室设意见箱，群众投放书面意见，当天值班人收集。三是下访面对面，下访人收集。通过下访走访，收集群众诉求。
归口统一整理，实行一体化办理。村上落实专人负责登记整理所收集的社情民意，并建立“群众疑难热点问题”台账，根据诉求的实际情况，分案落实责任，限期研究解决。
跟踪反馈问题，确保诉求落实。根据轻重缓急，落实专人跟踪，解决问题并反馈给当事人，逐一解决落实，并实行销号管理。
截止日前，沙溪镇大林坡村共收集到314件热点难点问题，136个问题已当面解决，174个问题在七个工作日已回复打当事人。
