何平到市委群众工作部群众接待中心接访群众
2016-06-28 09:47:50 来自:四川报道网 编辑:经纬
四川报道讯 6月17日,市委副书记、市长何平到市委群众工作部群众接待中心接待来访群众,面对面倾听群众诉求,现场处理来访事项,为民排忧解难。
当日,何平在接访室面对面耐心倾听、仔细记录群众诉求,认真与相关负责同志一起商量解决意见,并予以细致答复。在与来访群众交流时,何平说,希望大家客观公正地反映问题,提供真实和尽量详尽的信息和依据,积极配合、主动支持信访事项的化解工作;要正确理解涉及信访内容的相关政策,所提诉求内容必须要符合相关政策;要坚持依法反映问题,诉求事项必须合理合法,一切问题的解决必须在法律和制度的框架内进行;要理性表达诉求,通过正常合法途径反映诉求。
何平指出,群众利益无小事,要高度重视信访工作,多谋民生之利、多解民生之忧。有效化解各种社会矛盾,实现经济发展与社会和谐同步推进。
何平要求,各级各部门在化解矛盾时要有清晰的思路。先解决什么,后解决什么,做到条理明晰,并严格按照思路一步步推进。要坚持用法治思维和法治方式解决发展中的问题,对各种社会矛盾、各方面的诉求认真梳理分析,把情况摸准吃透,切实做到依法依规解决和化解。相关部门要主动作为抓落实,采取有力措施,组建专班,创新工作思路,改进工作方法,认真落实解决方案。相关工作必须做实、做细、做到位,基层办事处要做好群众工作,积极主动在基层和源头排查化解矛盾纠纷,从源头上预防和减少信访问题。要压实责任,主动担当。围绕“积案化解”,各级各部门既要压实主体责任,又要履行好配合责任、保障责任、服务责任。部门之间要加强沟通协调配合,对于群众诉求涉及多个部门的,要各司其职、协同配合、形成合力,纵横推进问题解决。