何平到市委群众工作部群众接待中心接访群众
2016-06-28 09:47:50 来自：四川报道网 编辑：经纬
四川报道讯 6月17日，市委副书记、市长何平到市委群众工作部群众接待中心接待来访群众，面对面倾听群众诉求，现场处理来访事项，为民排忧解难。
当日，何平在接访室面对面耐心倾听、仔细记录群众诉求，认真与相关负责同志一起商量解决意见，并予以细致答复。在与来访群众交流时，何平说，希望大家客观公正地反映问题，提供真实和尽量详尽的信息和依据，积极配合、主动支持信访事项的化解工作;要正确理解涉及信访内容的相关政策，所提诉求内容必须要符合相关政策;要坚持依法反映问题，诉求事项必须合理合法，一切问题的解决必须在法律和制度的框架内进行;要理性表达诉求，通过正常合法途径反映诉求。
何平指出，群众利益无小事，要高度重视信访工作，多谋民生之利、多解民生之忧。有效化解各种社会矛盾，实现经济发展与社会和谐同步推进。
何平要求，各级各部门在化解矛盾时要有清晰的思路。先解决什么，后解决什么，做到条理明晰，并严格按照思路一步步推进。要坚持用法治思维和法治方式解决发展中的问题，对各种社会矛盾、各方面的诉求认真梳理分析，把情况摸准吃透，切实做到依法依规解决和化解。相关部门要主动作为抓落实，采取有力措施，组建专班，创新工作思路，改进工作方法，认真落实解决方案。相关工作必须做实、做细、做到位，基层办事处要做好群众工作，积极主动在基层和源头排查化解矛盾纠纷，从源头上预防和减少信访问题。要压实责任，主动担当。围绕“积案化解”，各级各部门既要压实主体责任，又要履行好配合责任、保障责任、服务责任。部门之间要加强沟通协调配合，对于群众诉求涉及多个部门的，要各司其职、协同配合、形成合力，纵横推进问题解决。
