南江县人民医院召开医疗安全分析会
2017-12-27 23:36:46 来自：四川报道网 编辑：苟志红
四川报道讯（熊华）为进一步加强医疗安全管理，保障医疗质量和安全，2017年12月26日，南江县人民医院在行政五楼会议室召开医疗安全分析会，院级领导、医疗质量与安全管理委员会成员及各临床科室主任参加会议。
会议系统回顾2017年医疗安全工作，通报了全年发生的16例医疗投诉情况，重点通报了12例医疗纠纷并逐例进行了原因分析、经验总结、责任定性和责任划分。通过综合归因分析发现，医疗投诉中90%的原因系服务态度和沟通解释不到位所致，医疗纠纷中80%的原因系技术水平和医疗条件所致。与会人员针对原因和目前现状，提出了改善医疗条件、改善服务态度、加强告知沟通、提升技术水平等10余条具体改进措施。
院长、医院质量与安全管理委员主任张军在总结中强调，2018年要以创建“三乙”为契机，进一步加强人才培养，不断提高个人素质、安全责任意识、专业服务水平和纠纷防范处置能力；进一步加强医德医风教育和监督，持续改善服务形象和服务质量；进一步加强学科建设，不断提高医疗技术水平；进一步加快新住院大楼项目建设，力争尽早投入使用改善住院环境；进一步加强质量监管和控制，确保医疗质量和安全。
