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巴州区化成镇:坚持“一统二分三解”,答好民生诉求考卷
2023-05-18 18:08:35 来自:四川报道网 编辑:admin
     巴中市巴州区化成镇位于川陕革命老区巴州区东北部,是川北地下党的发源地,幅员面积94.6平方公里,辖18个村(居),户籍人口3.9万人。近年来,化成镇紧紧围绕市委、区委“全国市域社会治理现代化试点合格市”决策部署,坚持发展和践行新时代“枫桥经验”,扎实推进“群众诉求大起底”创新项目,基层社会治理效能不断优化,群众的满意度和幸福感持续提升
     一统:统筹资源力量
     成立镇党委书记、镇长任双组长的领导小组,建立镇村两级群众诉求快处中心(站),统一制定排查、交办、化解、审核、督办、办结、归档“七步操作流程”,实行“一周一调度、半月一汇总、一月一研判”工作机制,统筹辖区综治中心、信访接待中心、矛盾纠纷多元化解协调中心、公共法律服务中心和“两所一庭”等治理资源,聚合党政干部、法律顾问、网格员、五老人员、新乡贤、社会志愿者等治理力量,系统解决“九龙治水”问题。
     二分:分线收集、分类交办
     分线收集:通过蹲点“挖”、线上“采”、信箱“收”、问卷“征”、群众“提”、入户“问”等方式,全域收集政策兑现、社会治安、小区治理等群众诉求,分类建好群众诉求台账。
     分类交办:由镇社会治理办牵头,组织村(社区)全面筛选,对无效诉求作好沟通解释;对有效诉求、根据所属领域、性质和难易程度,理清化解层级,分流至村(社区)、各办(所、中心)、区级部门,严格签批程序,避免层层空转。
     三解:党政干部牵头解,职能部门联动解,自治组织协调解
     党政干部牵头解:针对重大诉求,建立党委政府领导班子包案制度,实行“一诉求、一领导、一方案、一专班”的化解模式,集中会商研判,定期跟踪验靶,推动诉求销号。职能部门联动解:针对跨部门诉求,由党委政法委员协调辖区派出机构、区级行业部门,召开多方联席会议,研究诉求内容,细化办理责任。自治组织协调解:针对邻里纠纷等简单诉求,依托村民议事会、道德评议会、红白理事会、老干部协会、志愿服务协会等力量,多元解决群众诉求。
 
     近年来,化成镇打捞诉求351件,化解诉求351件,化解率100%。通过“群众诉求大起底”,有效解决了化湖社区健身中心建设、化湖社区农贸市场改造提升、化湖社区货运停车坝建设场镇至景区连心路建设、“飞线”治理、图书室建设等群众“急难愁盼”等民生诉求。化成镇荣获“省级乡村文化振兴样板村镇”、“2021年度四川乡村振兴先进镇”,化成镇长潭河村荣获“全国先进基层党组织”、“全省AAAAA先进基层党组织”、“省级六无平安村”。

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