四川报道讯  为切实增强县域内城乡居民社会养老保险参保群众满意率和获得感，近期，县居保局深入落实“放管服”改革精神，积极推行“家人式”服务，提高政务服务质效，着力营造一流营商环境。

     优化办事流程。结合“最多跑一次”工作要求，规范服务事项清单、经办服务流程、办事指南，设置专门政策咨询室，落实专人与上门群众进行沟通交流，耐心细致提供政策咨询、权益查询等服务，有效提高城乡群众到我局办理业务的效率和质量。

     深入专项督导。持续深入开展“强居保 惠民生”专项行动，加强乡镇（街道）经办同志业务培训指导和工作管理，全面推行首办负责制、一次性告知制、限时办结制、服务承诺制等，有序推进居保服务事项下沉到乡镇（街道）便民服务中心社保窗口受理办理。

     提供亲情服务。针对我县部分群众对城乡居保缴费政策不了解，未按时逐年缴费，导致达到法定领取年龄时不能正常享受居保待遇的情况，我局按照“精简、快捷、效能”的原则，积极动员城乡居民凭本人身份证、社会保障卡到户籍地乡镇或我局征缴股进行补缴登记，10月共计完成补缴录入登记472人。（陈龙）