近日，在大竹县人民医院门诊部上演了导医护士和保安大哥共同为行动不便的患者保驾护航的感人一幕。

     据了解，7月20日上午，正值门诊高峰时段，忙碌的导医正在为患者提供咨询服务时，一名单脚走路被搀扶着的男士引起了导医的注意，导医立刻主动上前询问，得知患者系外地人在大竹出差，疑似痛风发作，无家属陪同看病，送他来院就医的还是一位好心路人。导医赶紧推来了轮椅，让患者坐上，护送患者前往内分泌血液内科就诊，并全程陪同患者检查、取药。考虑到患者行动不便，无人陪伴，随后导医又联系保卫科的同志，一起护送患者安全到达宾馆。"太谢谢你们了，你们太好了。”在导医和保安大哥临走之时，患者连声感谢。

     其实，帮助行动不便的患者只是导医的一项工作职责。近年来，大竹县人民医院门诊部不断强化服务管理，积极开展优质服务和满意服务，着重强化导医护士的仪容仪表，言行举止，专业技术培训等，大力提高门诊导医的服务质量和服务水平，增强主动服务意识，牢记职责使命，努力提升患者的就医体验，构建和谐医患关系。（来源：大竹县人民医院）