坚持以群众为中心 扎实做好三务公开
2018-06-22 19:02:08 来自：四川报道网 编辑：冯小春
四川报道讯（袁威）近日，巴州区水宁寺镇全面推进“三务”公开，是乡村振兴战略的重要内容，是乡村治理和社会综合治理的重要抓手，是推动政府职能转变的关键，是加强社会治理和社会事务管理的最有效的手段。
一、公开群众最关心的事情。从历年信访案件分析看，80%信访案件发生在村社，而其中80%的问题则是与钱和是否公平有关。为此我们坚持以问题为导向，以群众最为关心的切身利益为出发点，把人民群众最为关心、最为担心、最为疑虑的问题及时公开。一是及时公开惠农助农资金。对地力补贴、退耕还林等补助资金所涉及的面积和标准进行公开；对低保、残疾人、五保等群体享受政策标准、评定流程、人员名单进行公开；对扶贫资金使用政策、享受对象、发放标准进行公开。二是及时公开惠农助农政策。对小额信贷、农业保险保费补贴、低保评定等惠民政策全面公示，同时对政府重大决策、领导分管领域、机构职能及办事流程等进行全面公开。三是开通惠农助农专线。各部门和镇领导开通微政务专线并公示到村和网络平台，坚持快办立办的原则，两年来通过政务专线咨询政策、办理微政务等高达500余起。
二、公开内容做到通俗易懂。根据农村群众文化程度和接受信息的能力，坚持化繁为简，清单式、罗列式的方式，把群众最为关心的内容和核心的环节公示给大家。重点是民政、劳保、国土等政策，把冗繁复杂的书面语转化为老百姓听得懂的方言土话，比如涉及惠农资金，关键是把对象、流程、标准、等关键环节公开公示，让群众一目了然、一看就懂。坚持“让数据多跑路、群众少跑腿”的思路，尽量用表格、数据、图例对比的方式呈现，坚持多余的话不说、多余的字不写，力求短话、短文、短会，让老百姓看得懂，易于理解。
三、灵活多样创新公开方式。信息传递是否有效，关键是看接受者是否明白，我们充分利用“一看二听三比较”的方式把国家政策、群众切身利益做到全覆盖。一是让群众看得见。利用微信QQ平台、村（居）公示栏、文化墙等让老百姓看得见；二是让群众听得到。针对部分不识字的群众，镇统一制作成音视频，利用宣传车和各村广播巡回循环播放，镇村社通过各类会议讲，让老百姓听得到；三是让群众自己想。由各级干部、夕阳宣传队通过座谈会、文艺演出等形式，摆事例、颂典型、讲政策、剖原因让老百姓自己心里琢磨，通过比较解开心里疑惑。
四、阳光公开成效显著。随着“三务”公开较好的发展态势，体现出来的正面作用越来越大。一是化解了突出矛盾。政务公开后化解了大量的社会矛盾，大大杜绝了办事效率低，吃拿卡要报等现象发生，从根本上转变了干部工作作风，促进了社会和谐。二是强化了党风廉政建设。政务公开后从源头上防治了腐败，增强了政府工作的透明度，让权力在阳光下运行，把政府的行政行为置于人民群众的有效监督之下，既密切了党群干群的关系，也推进了社会民主。三是信访举报、突出矛盾大幅下降。与以往相比，信访量下降了40%，村社突出矛盾明显减少，群众更加理性面对矛盾纠纷，越级上访大大减少，走司法途径逐步增多，重点矛盾得到有效化解，初信初访办结率达到95%以上。
