南江县关坝镇：“三抓”打通便民服务“最后一公里”
2018-12-21 13:36:39 来自：四川报道网 编辑：冯小春
四川报道讯（方晓燕）为简化办事程序、提高办事效率、建设公正透明、廉洁高效的便民服务体系，南江县关坝镇设立7个便民服务窗口，并在每个服务窗口摆放着《办事指南》和《便民服务手册》，助推便民服务中心高效运行，不断提升政务服务水平，切实提高群众满意度，全力打通便民服务“最后一公里”。
一是抓实思想建设，提升便民服务效率化。围绕窗口建设，积极倡导“便民、规范、廉洁、高效”的服务理念，积极推行预约服务和集中办公日服务等举措，对涉及群众利益的办公服务提供“一站式”服务，切实提高办事效率、节约群众办事时间，切实提高零售客户满意度。
二是抓实制度建设，推进便民服务规范化。对各入驻部门严格实行“一次性告知”、“限时办结”、“承诺公开”，实现一窗式受理、一站式审批，一条龙服务；完善各项规章制度并狠抓制度落实，规范窗口人员管理，镇纪委不定期开展督查，确保中心各项服务工作不缺位、不脱节、不拖延。
三是抓实作风建设，促进便民服务廉洁化。通过召开培训会、组织开展检查监督，加强建设一支政治素质硬、业务能力强的便民服务队伍。坚持深入农村一线，结合驻村工作队工作开展，定期深入群众，了解群众所需、所想、所盼，将为民、便民、惠民落到实处。
