南江县赤溪镇：“四诊”化访出成效
2019-06-10 06:59:01 来自：四川报道网 编辑：冯小春
四川报道讯（龚雪）近年来，南江县赤溪镇党委政府一班人始终把信访稳定摆在最重要的位置，聚力一心维护赤溪和谐稳定，创新实施“四诊”化访疗法，取得一定成效。
“首诊”挂号建台账。规范建立信访登记、信访处理、信访回访“三本台账”，实行清单化管理，对来信来访的问题逐一受理、分类登记；对由本级受理的按流程及时处置；对已处理完结的信访问题不定期开展回访，查核问题“善后”情况和信访人满意度。
“出诊”核查摸实情。对重难点问题和“冷门”问题，坚持“四去”原则，即到现场去、到当事人家去、到邻里群众中去、到党员干部中去，通过多方走访了解，逐步梳理还原事情经过，做到问题处理心中有数。
“坐诊”把脉找方法。整合综治办与司法所资源，让法律顾问直接参与化访工作，形成联合办公模式，共同参与调解，共同商议决策。同时结合“道德银行”建设，发动100余名老党员、退休干部、热心群众参与矛盾纠纷化解，成功化解矛盾纠纷20余次。
“会诊”治疗除病根。完善《岗位责任制度》、《来信来访处理制度》、《信访隐患排查制度》等一系列规章制度，同时，定期或不定期召开镇党政联席会，分析信访形势，部署下一步工作，特别是在遇到重大信访及信访敏感时期，立即召开党政联席会议进行研究部署。规范网格化系统平台运行，实行“三个一”工作机制，即每日一次隐患排查、一次情况上报、一次问题反馈，从微小矛盾纠纷入手，及时了解群众信访诉求，确保第一时间掌握群众动态，提前调处，提前化解，从源头上预防和减少社会矛盾发生。
通过近几年努力，全镇信访数量直线下降，群众满意度明显提升，全镇党风廉政建设社会评价排名全县前列，树立了党委政府清正为民务实的良好形象，赢得干部群众的一致赞誉。
