通江县洪口镇：全力提升政务服务水平
2019-10-30 18:25:13 来自：四川报道网 编辑：冯小春
四川报道讯（周文）为深入贯彻落实“放管服”改革政策的要求，进一步优化办事服务流程，通江县洪口镇通过内强素质、外树形象，全力服务好群众，提升政务服务水平。
强化服务意识。结合“不忘初心、牢记使命”主题教育工作，加强便民服务中心全体工作人员的教育管理，增强其服务宗旨意识，将服务群众意识贯穿工作始终，积极组织学习业务最新政策，熟练掌握业务技能，提高服务群众本领，不断提升窗口形象。目前开展主题教育集中学习7次，学习业务知识10余次。
抓好大厅建设。按照便民服务中心阵地标准，科学设置农业、计生、社保、民政、残联、市场监管、司法户籍等9个办事业务窗口，体贴布置便民咨询台、座椅、饮水、宣传栏、充电等设施，严格执行便民中心管理制度，推行首问责任制、一次性告知制等，简化办事程序和审批环节，不断提升群众对窗口认可度。目前便民中心大厅设置业务办理窗口9个，工作人员12人。
完善评价机制。制定“好差评”工作机制，在每个窗口设立“群众意见反馈簿”，每周收集意见、建立台账、通报情况，逐项核查整改落实，不断提升政务服务水平。目前建立意见反馈薄台账1本，收集意见和建议30余条，整改30余条。
