四川报道讯(王璐)为全面提升殡葬基本公共服务保障水平,顺应社会需求,解决市民治丧难、负担重等问题,巴中市南江县正直镇创新开展“殡葬便民服务进社区”工作,进一步规范全镇殡葬秩序,优化殡葬服务环境,提高为民服务水平。
一、加强殡仪服务常态宣传。组织学习上级文件精神,制定并公布公益性公墓项目、流程和收费标准等殡仪服务信息。印发惠民殡葬手册500余册,确保各项服务家喻户晓,解决治丧群众后顾之忧,让群众明明白白消费,维护好治丧群众的权益,将阳光殡葬政策落到实处。
二、建立社区殡葬便民服务信息员体系。完善社区信息员队伍建设,确定1名社区工作人员作为殡葬便民服务信息联络员,社区联络员选择适当时机上门为丧户提供殡葬政策宣传、告知办理殡葬事宜,并协助丧户治丧。
三、完善居民治丧自治组织建设。成立社区白事理事会,充分发挥白事理事会作用,通过自我管理,自我服务,引导群众文明、节俭办丧事,杜绝室外搭棚治丧、抬棺游街等扰民的治丧行为,促进社会文明进步。
四、创新殡仪服务方式。完善惠民利民举措,采取给居民丧者送一个花圈、致一篇悼词等方式,体现组织关怀和温暖。通过无子女老人临终关怀,殡仪上门服务,居民提供丧事代办、逝者后续事宜代办、提供治丧场所、便民陪同服务等方式,让居民能够感受到更加实惠,更加贴心,更加优质的殡仪服务。