巴州区大罗镇“三化”推进两项改革“后半篇”文章提升便民服务水平
2021-12-06 17:51:23 来自：四川报道网 编辑：admin
四川报道讯 一是制度建设“再强化”。对我镇便民服务管理运行制度全面梳理，修改完善8项制度，形成《大罗镇便民服务中心制度汇编》，严肃工作纪律、严格工作时间、规范服务态度。截至目前，群众代办事项共计7000余件。
二是窗口设置“再优化”。在便民服务大厅规范设置综合窗口8个，将农业、民政、残联、人社、计生、林业、退役军人、农民工服务等事项全部纳入便民大厅集中办理，主动接受办事群众监督，落实10名工作人员AB岗轮流坐班，让群众办事“只进一扇门”“最多跑一次”。
三是业务培训“再细化”。结合干部纪律作风整顿，对各站办所窗口人员进行分行业、分批次的专题培训，目前，参与上级部门及镇级组织培训3次。在提升业务能力的同时不断加强思想素质教育，改变工作作风，不断创新服务内容和服务形式，树立良好的为民服务窗口形象。（巴州区大罗镇：张 杰 李 旭）
