巴州区大罗镇建立“我为群众办实事”长效机制
2022-03-08 21:17:03 来自：四川报道网 编辑：admin
四川报道讯 （一）建立“一本账”管理机制。建立“我为群众办实事”项目动态管理台账，设置诉求内容，明确责任领导，责任部门、村（社区）和责任人，限时完成群众问题化解，实行动态管理，及时销号，动态纳入群众新的诉求，推动党史学习教育“我为群众办实事”实践活动长效开展。镇机关干部每人一本群众来访、干部接访登记簿，结合日常本职工作，登记群众合理诉求转交镇党史学习教育办公室，镇党史学习教育办公室再通过汇总12345政务服务便民热线、信访部门提供的群众诉求，以及从开展的“大走访、大调查”调研活动中，听民声、察民情、访民意，了解到的群众“急难愁盼”问题，分析筛选出符合为群众办实事的合理诉求，纳入“我为群众办事”项目动态管理台账。
（二）建立“一张表”派单机制。根据台账，建立“我为群众办实事”项目推进责任登记表，设置办理措施、完成情况、验收情况，镇党史学习教育办公室将登记表派发给责任领导，接单后由责任领导召集相关责任部门、责任人组建项目推进专班，结合实际情况，实行电话联系首访、实地调查再访、问题处置多次访的制度性流程，变“群众来访”为“主动下访”，认真对待，积极处理，限时销号，提升处理事情的质量和效率，对群众的合理诉求能马上处理的，在规定时间内及时解决处理一批，对短期内不能处理的，做好解释安抚，以干部的耐心关心责任心，用心用情感化一批，做到小事村上办，大事政府担，难事党委解，并及时告知群众诉求受理和处理进展，争取群众对干部的信任、理解和支持，确保“我为群众办实事”项目件件有回应、事事有着落。最后将办理情况报镇党史学习教育办公室，转交项目推进验收组。
（三）建立“一专班”销号机制。镇纪委联合镇党史学习教育办公室联合组建项目推进验收专班，根据办理结果开展回访，对项目完成质量不高，群众不满意的事项，移交项目推进专班重新办理，如多次不满意，由镇纪委进行警示约谈，对于项目推进不力、敷衍塞责的，坚决予以惩罚，通过持续压紧压实责任提升工作质效。同时，镇党史学习教育办公室在参与项目办理过程中，及时挖掘“我为群众办实事”的先进典型和经验做法，利用好微信群和外宣媒体加大宣传力度，进行广泛的宣传、报道、转发，扩大影响力，加强正面宣传和舆论引导。
